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课程内容：| 营销师职业概况
1 职业名称 营销师。 2 职业定义 从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。 3 职业等级 本职业共设两个等级，分别为：营销师(国家职业资格二级)、高级营销师(国家职业资格一级)。 4 职业环境 室内、外。 5 职业能力特征 具有一定的分析、推理、判断、表达、交流及运算能力。 高中毕业(含同等学历)。 7培训要求 7．1培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：营销师不少于180标准学时；高级营销师不少于160标准学时。 7：2培训教师 培训营销师的教师应具有本职业高级营销师职业资格证书或相关专业中级专业技术职务任职资格；培训高级营销师的教师应具有本职业高级营销师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 7．3培训场地设备 标准教室。 8 鉴定要求 8．1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 8．2申报条件 ——营销师(具备以下条件之一者) （1）、连续从事本职业工作13年以上； （2）、取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上； （3）、取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； （4）、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上； （5）、具有本专业或相关专业大学本科学历，取得本职业助理营销师职业资格证书后，在本职业连续工作4年以上； （6）、具有本专业或相关专业大学本科学历，取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （7） 、取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业上作2年以上。——高级营销师(具备以下条件之一者) （1）、连续从事本职业工作19年以上； （2）、取得本职业营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； （3）、取得本职业营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 8．3鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。营销师、高级营销师还须进行综合评审。 8．4考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员。 8．5鉴定时间 理论知识考试时间均为60min；技能操作考核时间为120min。 8．6鉴定场所设备 理论知识考试和技能操作考核均在标准教室
1职业道德 2．1．1职业道德基本知识 2．1．2职业守则 (1)热爱岗位，忠于职守。 (2)遵纪守法，尊师爱徒。 (3)讲求信誉，公平竞争。 (4)关心企业，善待顾客。 (5)热情服务，勤于思考。 (6)实事求是，注重调研。 (7)严于律己，认真负责。 (8)勇于开拓，善于创新。
2基础知识 2．2．1市场营销基础知识 (1)市场与市场营销的含义。 (2)市场营销管理的基本知识。 (3)市场营销管理哲学的内容。 (4)顾客让渡价值的构成知识。 2．2．2社交礼仪知识 (1)基本社交礼仪。 (2)营销活动中的礼仪。 (3)人际交往技巧知识。 (4)交际中的忌讳知识。 2．2．3相关法律、法规知识 (1)合同法的相关知识。 (2)反不正当竞争法的相关知识。 (3)消费者权益保护法的相关知识。 (4)涉外经济法的相关知识。 (5)广告法的相关知识。 (6)产品质量法的相关知识。 (7)价格法的相关知识。 (8)票据法的相关知识。 (9)商标法的相关知识。 (10)劳动法的相关知识。 (11)发票管理办法的相关知识。
营销师工作要求
本标准对营销师、高级营销师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
1营销师
2高级营销师
营销师主要课程及学时
营销师师鉴定比重表 1理论知识
2 技能操作
营销师基本要求 G>1
| —— | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 确定网络营销组合 | 4 | —— | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 制定网络营销策略及计划 | —— | 5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 进行网络营销测试 | —— | 5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 合计 | 100 | 100 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 技能操作
| 项 目 | 营销师 (％) | 高级营销 师(％) | ||
| 相 关 知 识 | 市场调查 与分析 | 组织市场调研 | 5 | —— |
| 进行市场分析 | 5 | 7 | ||
| 市场评估与预测 | 5 | —— | ||
| 进行市场选择 | —— | 8 | ||
| 营销策略 与营销 活动管理 | 制定营销策略 | 5 | —— | |
| 制定市场营销计划 | 5 | —— | ||
| 管理营销活动过程 | 5 | —— | ||
| 制定市场竞争策略 | —— | 2 | ||
| 制定策略联盟规划 | —— | 4 | ||
| 设计市场营销组织 | —— | 4 | ||
| 实施市场营销控制 | —— | 4 | ||
| 产品与 价格管理 | 产品管理 | 8 | 5 | |
| 品牌管理 | —— | 5 | ||
| 价格管理 | 7 | 5 | ||
| 渠道管理
| 制定渠道策略 | 5 | —— | |
| 设计渠道系统 | 5 | —— | ||
| 实施渠道管理 | 5 | —— | ||
| 规划物流活动 | —— | 5 | ||
| 选择直复营销 | —— | 5 | ||
| 管理特许经营 | —— | 5 | ||
| 促销管理
| 制定销售促进方案 | 8 | —— | |
| 策划并实施公共宣传活动 | 7 | —— | ||
| 广告与宣传策划 | —— | 5 | ||
| 销售促进策划 | —— | 5 | ||
| 人员推销策划 | —— | 5 | ||
| 销售管理 | 客户管理 | 8 | —— | |
| 服务质量管理 | 7 | —— | ||
| 客户关系管理 | —— | 4 | ||
| 提高顾客忠诚度 | —— | 4 | ||
| 销售督导 | —— | 3 | ||
| 商务谈判的组织与管理 | —— | 4 | ||
| 网络营 销管理 | 协助设计网页 | 3 | —— | |
| 确定网络营销组合 | 7 | —— | ||
| 制定网络营销策略及计划 | —— | 5 | ||
| 进行网络营销测试 | —— | 5 | ||
| 合计 | 100 | 100 | ||
